Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, Ügyfeleinket, hogy munkanap áthelyezés miatt Ügyfélszolgálati Irodánk nyitva tartása módosul. Nyitvatartás változások:
2018. október 12. (péntek) 8ºº-12ºº és 13ºº-15ºº 2018. október 13. (szombat) 7ºº-13ºº
2018. október 22. (hétfő) ZÁRVA 2018. október 23. (kedd) ZÁRVA
Megértésüket, együttműködésüket köszönjük! Debreceni Vízmű Zrt.
Remix
: 513-549 Gépíró adminisztrátor – Tel. : 513-553, Fax. : 513-599 Folyószámla kezelési főelőadó – Tel. : 513-564
Lakossági Folyószámla kezelés – Tel. : 513-548 Közületi Folyószámlakezelés – Tel. : 513-554 Társasházi Folyószámla kezelés – Tel. : 513-590 Díjbehajtás – Tel. : 513-551 Értékesítési főelőadó – Tel. : 513-559 Számlázás – Tel. : 513-558 Leolvasási csoport – Tel. : 513-556, 513-557 Főpénztár – Tel. : 513-509 Pénzügy – Tel. : 513-544 Számvitel – Tel. : 513-533 Humánerő gazdálkodás – Tel. : 513-560 Közműnyilvántartás – Tel. : 513-526
Szennyvízágazati Főmérnökség – Tel. : 513-550 Csatornahálózati Üzem – Tel. : 326-992 Ivóvízágazati Főmérnökség – Tel. : 513-540 Vízhálózati Üzem – Tel. : 412-700 Vízhálózati Üzem – Tel. : 20/919-8372 Vízhálózati Üzem – Fax: 412-924 Beruházási csoport – Tel. : 513-570 Tervezés – Tel. : 513-572 Logisztika – Tel. : 513-580 Minőségirányítás – Tel. : 513-537 Központi Laboratórium - titkárság – Tel. : 520-750, 520-751 – Fax: 520-761
Biharkeresztes-Ártánd információs iroda
4110 Biharkeresztes, Hősök tere 12. : 54/541-015 Mérőállás bej.
Közműadatszolgáltatás - Debreceni Vízmű Zrt.
Debrecen vízmű ügyfélszolgálat
megbízásából végzett egyeztetések esetén;
Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata
Az adatszolgáltatás általában a kijelölt ügyfélfogadási időben történik. Nagyobb volumenű adatigény esetén külön egyeztetett időpontban vagy iktatón keresztül. Kérésre az egyeztetésről jegyzőkönyv készül. Elérhetőségek:
e-mail:
@
telefon: +36 52 513-526, +36 30 382-9910
Ügyfélfogadás:
Kedd, Csütörtök 8h – 12h
Letölthető nyomtatványok:
B133 - Megrendelő nyomtatvány közmű adatszolgáltatáshoz
B139 - Közmű adatszolgáltatási jegyzőkönyv
Debrecen vízmű nyitvatartás
Társaságunk a dokumentum megküldésével elfogadottnak tekinti hozzájárulását – jogos érdek alapján – az adatkezelés tekintetében. társasházzá alakulás esetén: társasházi alapító okirat, közös képviselő megválasztásáról szóló jegyzőkönyv;
közös képviselő változás esetén: közös képviselő választásról szóló jegyzőkönyv; vagy a felhasználási helyen igénybe vevő felhasználók hozzájáruló nyilatkozata
ha az új felhasználó gazdálkodó szervezet, intézmény, nem lakossági felhasználó: a tulajdonjogot vagy egyéb használati jogot igazoló okirat másolata, cégbírósági bejegyzés másolata, aláírási címpéldány, víziközmű-fejlesztési hozzájárulás megállapodás. Felhívjuk a figyelmet, hogy a kvótaszerzésre kötelezett, nem lakossági Felhasználó szabálytalan közműhasználatot követ el, amennyiben nem fizeti meg az igényelt mértékű kvótához, vagy annak túllépéséhez kapcsolódó víziközmű-fejlesztési hozzájárulás díját a rendeltetésszerű kvóta használat megkezdése előtt. Amennyiben az ingatlan több személy, szervezet tulajdonában van, akkor szükséges a tulajdonostárs hozzájárulása (min.
Debreceni vízművek ügyfélszolgálat
Debreceni vízművek nyitvatartás
A kommunikációs platformok közt kitüntetett szerepe van a székház belső terének, hiszen itt van ügyfélszolgálati iroda, és itt húzódnak a személyes ügyintézési útvonalak. Az összes megkérdezett (független attól, hogy járt-e már az ügyfélszolgálati irodán) több mint fele fontosnak (33%) vagy nagyon fontosnak (24%) tartja, hogy a Vízmű épületében az ügyintézési útvonalat egységes információs táblák jelöljék ki. Az ügyfélszolgálat elhelyezkedésével többnyire elégedett és teljesen elégedett volt a felhasználók 40%-a, megközelíthetőségével 39%-a, az elégedetlenek aránya 5% (többnyire elégedetlen 4%, teljes elégedetlen 1%). Az ügyintézők munkavégzésének gyorsasága, hatékonysága, problémamegoldó képessége, viselkedése is elégedettséget váltott ki: a válaszadók közel 20%-a többnyire elégedett, és 15-19%-a teljesen elégedett az ügyintézők személyi kvalitásaival és teljesítményével. Az ügyfélszolgálat nyitva tartási idejével is többnyire vagy teljesen elégedett 34%, a felhasználók 16%-a pedig közepesen elégedett.
- Felhasználó változás bejelentése - Debreceni Vízmű Zrt.
- Kapcsolat - Debreceni Vízmű Zrt.
- Debrecen vízmű ügyfélszolgálat
- Dinamo zagreb jegyek live
- Hobby cnc forum adok veszek cserélek 2
- VII. kerület - Erzsébetváros | Rossmann - Erzsébet körút
- Debrecen vízmű ügyfélfogadás
- Russell hobbs palacsinta st vélemény school
- Kodály zoltán fölszállott a páva
Központi, 0-24 órás diszpécserszolgálat
Kérjük, hogy a közterületen sürgős és azonnali beavatkozást igénylő meghibásodásokról (pld. vízcsőtörés, csatornadugulás, útbeszakadás) telefonon szíveskedjenek értesíteni központi hibaelhárítási (diszpécser) szolgálatunkat. Telefon: 52/534-510
Hívják ezt a telefonszámot, ha a házi vízellátó rendszerig (azaz a bekötési mérő utáni elzáró szerelvényig) meghibásodást, vízelfolyást észlelnek ill. a vízminőség esetleges romlását tapasztalják. A szennyvízelvezetés esetében hívják a fenti számot, ha az ingatlanon keletkezett szennyvíz dugulás miatt nem távozik el az ingatlanról, ha az ellenőrző aknában szintemelkedést észlelnek ill. az aknát követő utca felőli csatornaszakasz meghibásodott. Ha az 52/534-510 telefonszám nem elérhető, kérjük hívják a központi 52/513-513-as számot.
50% tulajdonarány). Ha nem a felhasználási hely tulajdonosa kíván szerződést kötni, akkor a tulajdonos beleegyező nyilatkozata szükséges. FONTOS! Felhasználóváltás esetén mindenképpen javasolt tisztázni, hogy a felhasználási helyet terheli-e közmű-szolgáltatási díjtartozás az alábbiak miatt:
Tájékoztatjuk, hogy a víziközmű-szolgáltató a korábbi közszolgáltatási szerződés szerint fennálló rendezetlen követelése esetén az adott felhasználási hely tekintetében a 2011. évi CCIX. törvény 58. § (1) bekezdése szerint járhat el (pl: szolgáltatás megszüntetése, korlátozás, stb). Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a felhasználói változás bejelentés megtételének bizonyítása a Felhasználót terheli! Társaságunk készségesen áll rendelkezésére az esetlegesen felmerülő kérdéseivel kapcsolatban!